Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu

Bu web sitesi ve üzerinden yürütülen satış faaliyeti Narizen Seramik (Serenay Başaran) tarafından işletilmektedir.

Unvan: Narizen Seramik – Serenay Başaran
Adres: Başakşehir / İstanbul, Türkiye
E-posta: narizenhome@gmail.com
Web: narizen.com.tr

Kişisel verilerinize ilişkin her türlü talebinizi yukarıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Ödeme ve kart güvenliği

Kredi kartı ile yapılan ödemeler, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz hiçbir aşamada tarafımıza iletilmez, sistemimizde saklanmaz ve görüntülenmez. Ödeme sayfası 256-bit SSL ile şifrelenir; işlemler 3D Secure ile doğrulanır. Sitemizde Visa ve Mastercard logolu kartlar kabul edilmektedir.

Nar-ı Zēn olarak kişisel verilerinizi korumayı önemsiyoruz. Bu politika, narizen.com.tr üzerinden hangi verileri topladığımızı ve nasıl kullandığımızı açıklar.

Hangi verileri topluyoruz?

Sipariş verileri: ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta.
İletişim verileri: iletişim formunu doldurduğunuzda paylaştığınız bilgiler.
Bülten verileri: e-posta listesine katıldığınızda e-posta adresiniz.
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar (çerezler aracılığıyla).

Kart bilgileriniz

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde tarafımızca görülmez ve saklanmaz. Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleşir.

Verileri neden kullanıyoruz?

Siparişinizi hazırlamak, kargolamak ve size bilgi vermek.
Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek.
Sorularınıza yanıt vermek, destek sağlamak.
İzin verdiyseniz kampanya ve yeni koleksiyon duyurusu göndermek.

Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

Kargo firması: yalnızca teslimat için gerekli ad, adres ve telefon.
Ödeme kuruluşu: ödemenin gerçekleşmesi için gerekli bilgiler.
Muhasebe / yasal merciler: mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.

Verilerinizi bunun dışında hiçbir üçüncü tarafa satmaz, kiralamaz veya pazarlama amacıyla devretmeyiz.

Çerezler

Sitemiz, sepetinizin hatırlanması ve site performansının ölçülmesi için çerez kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durumda sepet gibi bazı işlevler çalışmayabilir.

Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları, vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. Bülten kayıtları, siz aboneliğinizi sonlandırana kadar tutulur.

Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talebinizi narizenhome@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metnimize bakabilirsiniz.

Güvenlik

Sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır; sunucu ve veritabanı erişimi sınırlıdır. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir aktarımın %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

Değişiklikler

Bu politikada değişiklik yapıldığında güncel metin bu sayfada yayımlanır.