Nar-ı ZēnHer parçayı elde üretiyor, kırılmaya karşı özel olarak paketleyip gönderiyoruz. Aşağıda kargo ve teslimat koşullarımızı bulabilirsiniz.
Kargo ücreti
- 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 750 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 89,90 TL‘dir.
- Kargo ücreti sepet ve ödeme adımında ayrıca gösterilir.
Hazırlık ve gönderim süresi
- Stokta bulunan ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Özel üretim ve kişiye özel siparişlerde hazırlık süresi 7–14 iş günü olabilir; bu süre sipariş öncesinde size bildirilir.
- Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.
Teslimat süresi
- Kargoya verildikten sonra teslimat, anlaşmalı kargo firmasının programına göre genellikle 1–4 iş günü sürer.
- Kargo takip numaranız, ürün kargoya verildiğinde e-posta ile gönderilir.
- Yasal olarak siparişiniz en geç 30 gün içinde teslim edilir.
Paketleme
Seramik ürünler kırılabilir niteliktedir. Her parça balonlu naylon ve dolgu malzemesiyle çift katman korumaya alınır, “kırılabilir” etiketli kutuda gönderilir. Hediye paketi talebinizi sipariş notuna yazabilirsiniz — ek ücret alınmaz.
Hasarlı teslimat
Kargo paketinde ezilme, yırtılma veya ıslanma görürseniz paketi teslim almadan önce kargo görevlisinin yanında açın ve hasar varsa tutanak tutturun. Tutanaklı hasar bildirimlerinde ürününüzü ücretsiz olarak yeniliyoruz.
Paketi açtıktan sonra kırık fark ederseniz, teslimattan itibaren 48 saat içinde fotoğraflarıyla birlikte bize ulaşın; çözüm üretiyoruz.
Teslimat bölgesi
Şu anda yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz. Yurt dışı siparişleri için bize yazabilirsiniz.
Bize ulaşın
Kargo ve teslimatla ilgili her konuda: narizenhome@gmail.com · 0531 813 44 34
